“用户7351010794”投诉“中国移动”,要求更改套餐,解除合约,目前投诉已回复。

消费者“用户7351010794”在12月9日向黑猫投诉平台反映:“19年初我去中国移动客服中心办理业务,然后一个移动的销售追着我,跟我说买手机送话费,手机相当于赠送,但是要承诺办理158的每月套餐,我觉得我每月差不多可以用到158元,而且还返话费,就交了1000元办理,结果从第一个月开始就没正常返过话费,打10086客服进行投诉,说每个月必须通过此手机打一次电话才能正常够返还话费。但是赠送的手机有问题有时不能开机,无法正常返还话费,10086客服 ,每次只能给上报 。1.事先并未告知需要使用购买的手机每月必须通话一次才可正常返话费。2.购买的手机质量极差,根本不值那么多钱,经常死机无法使用,导致话费并不能正常返。 3.移动销售人员存在欺骗顾客,诱导顾客进行消费,进行虚假宣传希望可以尽快处理,帮我取消合约套餐,谢谢”

消费者“用户7351010794”在12月9日向黑猫投诉平台再次反映:“19年初我去中国移动客服中心办理业务,然后一个移动的销售追着我,跟我说买手机送话费,手机相当于赠送,但是要承诺办理158的每月套餐,我觉得我每月差不多可以用到158元,而且还返话费,就交了1000元办理,结果从第一个月开始就没正常返过话费,打10086客服进行投诉,说每个月必须通过此手机打一次电话才能正常够返还话费。但是赠送的手机有问题有时不能开机,无法正常返还话费,10086客服 ,每次只能给上报 。 1.事先并未告知需要使用购买的手机每月必须通话一次才可正常返话费。 2.购买的手机质量极差,根本不值那么多钱,经常死机无法使用,导致话费并不能正常返。 3.移动销售人员存在欺骗顾客,诱导顾客进行消费,进行虚假宣传 希望可以尽快处理,帮我取消合约套餐,谢谢”

商家“中国移动10086”12月9日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!”

移动预存话费送话费 中国移动承诺套餐购机送话费

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第二个就是买手机送预存话费,实际上是运营商源源不断的收益。举个例子,如果要买一台2000多元的手机,对于一个月薪资只有3000元左右的普通阶层可能不会买,但如果有了联通、移动、电信这些手机运营商推出的买手机送预存话费这个活动,也就是说你花2000多元你不仅能买到手机而且还得到2000多元的话费,相对于花2000多元买裸机的人来说,你相当于多赚了话费,此时此刻你就会心动的买下这台手机。

7月4日,顺丰公司对媒体表示,这家公司的成立主要是为配合鄂州机场的航空培训中心,支持机场枢纽提供航空培训、技术等,还将为顺丰枢纽及员工提供职业发展培训。

“内忧外患”之下,才导致了去年4G业务的“惨淡”,这也让移动终于坐不住了,开始对4G业务有所行动。前不久移动就在北京地区推出了一款28元的套餐,包含了500分钟通话和100G的流量(其中20G是不限速),从目前市场行情来看,这个套餐的诱惑力确实很大,几乎达到了“免费送”的程度。

投诉详情:中国移动承诺套餐购机送话费

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移动预存话费送话费 黑猫投诉

移动想要获得长期稳定的用户增长,除了进一步把套餐内容做好之外,用户口碑的问题也需要开始引起重视了。尽管这是一个长期工程,但却有百利而无一害,如果能够像电信在贵州地区推出的“中国电信贵州客服”官方号一样,设身处地的替用户着想,帮助用户解决在线缴费、话费查询等问题,移动也不会在去年出现如此巨大的波动。

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首先,送预存话费的手机,一般都是合约机。合约机就比裸机便宜的多,同时手机运营商会打着买手机送预存话费的噱头来吸引顾客,比如你可以通过买某运营商定制的手机而得到他们送的话费,但你却不知不觉地使用上这些运营商绑定的手机app,而且也只能用该运营商指定的服务,就算你想往后换其他手机卡,至少要等个一年半载,在合约期内是无法换卡的。